Klantgids

Eén toestel dat meerdere tools zien

Je laptops staan vaak in meer dan één tool: Microsoft Intune, je beveiligingstool en je beheertool. ECP brengt ze samen tot één rij per toestel, zodat je cijfers kloppen en een regel gegevens uit verschillende tools kan combineren.

Andere taal: Français · English

Hoe we hetzelfde toestel herkennen

  1. Serienummer. Hetzelfde serienummer is hetzelfde toestel. Nepnummers zoals "To Be Filled By O.E.M.", "Default string", "0" of alleen nullen tellen niet mee.
  2. Microsoft Entra-toestel-id. Als er geen serienummer is.
  3. Toestelnaam zonder domein. "LAPTOP-07.bedrijf.local" en "laptop-07" zijn dezelfde naam. Zo'n rij krijgt het label samengevoegd op naam: kijk even na of het klopt.

Rijen uit één en dezelfde tool voegen we nooit samen: die tool kent ze al als aparte toestellen. Twee toestellen uit twee tools met dezelfde naam maar een ander serienummer blijven twee rijen, net als "web01.klant-a.be" en "web01.klant-b.be". Accounts herkennen we aan hun e-mailadres. Toepassingen, leveranciers, netwerken en werkplekken veranderen niet.

Wat je op een toestel ziet

Open een toestel in het Activaregister. Bovenaan staat Gezien door: welke tools het toestel melden, hoe elke tool het noemt en wat die meldt. In de lijst zelf staat naast zo'n toestel het label samengevoegd.

Je hoeft niets te doen, tenzij het niet klopt.

Als de tools het oneens zijn

Zeggen twee tools iets anders, dan zie je dat in een geel vak, met wat elke tool zegt en welke waarde we gebruiken. We volgen de tool die dat gegeven beheert:

  • Eigendom, categorie en naleving: Microsoft 365 (Intune).
  • Rol of soort toestel: eerst je beveiligings- of beheertool (SentinelOne, NinjaOne, Bitdefender, Check Point, Sophos), dan Microsoft 365.
  • Site: NinjaOne, dan SentinelOne, dan Bitdefender.
  • Besturingssysteem: de tool die het laatst synchroniseerde.
  • Soort account en beheerder: Microsoft 365, dan Google Workspace.

Wat jij zelf invult met Bewerken, gaat altijd voor. Het tabblad Met een verschil in de lijst toont alle toestellen waar tools het oneens zijn.

Een fout rechtzetten

  • Hoort hier niet bij: bij een tool op de toestelpagina. Er komen weer twee aparte rijen.
  • Voeg samen: onderaan de toestelpagina, of vink in de lijst twee rijen aan en klik Samenvoegen.

We vragen telkens een reden. Je auditor leest die. Onder Beslist door mensen zie je wie het deed, wanneer en waarom, met Ongedaan maken. De gegevens in je tools veranderen nooit. Eigenaars, beheerders en leden mogen dit. Wie alleen mag kijken, of alleen een deel van de organisatie ziet, niet.

Je cijfers

Sinds 13 oktober 2026 telt een toestel dat meerdere tools zien één keer. Je aantal toestellen kan daardoor dalen, en een maatregel kan een ander oordeel krijgen. Een regel zoals "bedrijfstoestellen die laptop zijn, in Gent" kan nu eigendom uit Intune, de rol uit SentinelOne en de locatie uit NinjaOne combineren op één toestel.

Meer over scope