Un appareil vu par plusieurs outils

Comment nous reconnaissons le même appareil

1. Numéro de série. Le même numéro de série, c'est le même appareil. Les faux numéros comme « To Be Filled By O.E.M. », « Default string », « 0 » ou que des zéros ne comptent pas.
2. Identifiant d'appareil Microsoft Entra. S'il n'y a pas de numéro de série.
3. Nom de l'appareil sans domaine. « LAPTOP-07.societe.local » et « laptop-07 » sont le même nom. Une telle ligne porte l'étiquette fusionné sur le nom : vérifiez qu'elle est correcte.

Nous ne fusionnons jamais les lignes d'un même outil : cet outil les connaît déjà comme appareils distincts. Deux appareils de deux outils avec le même nom mais un autre numéro de série restent deux lignes, tout comme « web01.client-a.be » et « web01.client-b.be ». Nous reconnaissons les comptes à leur adresse e-mail. Les applications, fournisseurs, réseaux et lieux de travail ne changent pas.

Ce que vous voyez sur un appareil

Ouvrez un appareil dans le Registre des actifs. En haut figure Vu par : quels outils signalent l'appareil, comment chacun l'appelle et ce qu'il indique. Dans la liste, un tel appareil porte l'étiquette fusionné.

Vous n'avez rien à faire, sauf si ce n'est pas correct.

Quand les outils ne sont pas d'accord

Si deux outils indiquent autre chose, vous le voyez dans un cadre jaune, avec ce que dit chaque outil et la valeur que nous utilisons. Nous suivons l'outil qui gère cette donnée :

• Propriété, catégorie et conformité : Microsoft 365 (Intune).
• Rôle ou type d'appareil : d'abord votre outil de sécurité ou de gestion (SentinelOne, NinjaOne, Bitdefender, Check Point, Sophos), puis Microsoft 365.
• Site : NinjaOne, puis SentinelOne, puis Bitdefender.
• Système : l'outil synchronisé en dernier.
• Type de compte et administrateur : Microsoft 365, puis Google Workspace.

Ce que vous saisissez vous-même avec Modifier l'emporte toujours. L'onglet Avec une différence de la liste montre tous les appareils sur lesquels les outils ne sont pas d'accord.

Corriger une erreur

• N'en fait pas partie : à côté d'un outil sur la page de l'appareil. Il y a de nouveau deux lignes distinctes.
• Fusionner : en bas de la page de l'appareil, ou cochez deux lignes dans la liste et cliquez Fusionner.

Nous demandons chaque fois une raison. Votre auditeur la lit. Sous Décidé par des personnes, vous voyez qui l'a fait, quand et pourquoi, avec Annuler. Les données dans vos outils ne changent jamais. Les propriétaires, administrateurs et membres peuvent le faire. Ceux qui peuvent seulement consulter, ou ne voient qu'une partie de l'organisation, non.

Vos chiffres

Depuis le 13 octobre 2026, un appareil vu par plusieurs outils compte une seule fois. Votre nombre d'appareils peut donc baisser, et une mesure peut recevoir un autre verdict. Une règle comme « appareils de l'entreprise qui sont des portables, à Gand » peut désormais combiner la propriété d'Intune, le rôle de SentinelOne et l'emplacement de NinjaOne sur un même appareil.